Kembali ke Beranda

Frequently Asked Questions

Apa itu Notul.in?

Notul.in adalah platform meeting intelligence yang menggunakan teknologi AI untuk transkripsi otomatis, ringkasan (MOM), pencarian isi rapat, dan integrasi kalender untuk meningkatkan produktivitas tim.

Bagaimana Notul.in memproses rekaman rapat?

Setelah Anda mengunggah rekaman atau menghubungkan layanan konferensi, Notul.in akan menjalankan pipeline transkripsi otomatis, melakukan segmentasi, dan menghasilkan ringkasan serta daftar tindakan (action items). Data tersebut disimpan di akun Anda sesuai kebijakan privasi.

Apakah ada uji coba gratis?

Ya. Pengguna baru dapat mendaftar dan mencoba paket Free. Fitur berbayar tersedia melalui upgrade paket dengan masa langganan bulanan atau tahunan.

Bagaimana sistem pembayaran dan refund bekerja?

Pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga (mis. iPaymu). Untuk pengembalian dana, silakan lihat halaman Kebijakan Pengembalian Dana; pengajuan dilakukan melalui dukungan dengan bukti transaksi.

Apakah Notul.in aman untuk data sensitif?

Kami menerapkan kontrol keamanan standar industri (enkripsi saat transfer, akses terbatas). Namun, kami menyarankan agar pengguna tidak mengunggah data yang sensitif tanpa perlindungan tambahan dan selalu mematuhi kebijakan internal organisasi.

Bagaimana cara menghubungkan Google Calendar atau layanan lain?

Di pengaturan akun Anda, gunakan fitur integrasi untuk menghubungkan Google Calendar melalui OAuth; Notul.in hanya menyimpan token terbatas sesuai scope yang Anda setujui.

Bagaimana cara menonaktifkan atau menghapus akun?

Permintaan penonaktifan atau penghapusan akun dapat diajukan melalui kanal dukungan; kami akan memverifikasi permintaan sebelum memproses penghapusan data sesuai aturan retensi.